Question 1

FirstTasks는 무엇인가요?

Accepted Answer

FirstTasks는 콘텐츠 크리에이터의 지적재산을 DMCA 삭제 통지서를 통해 보호해 드리는 법률 서비스 플랫폼입니다. 셀프 서비스 도구(DIY)부터 전문 변호사가 직접 작성한 통지서, 연방 법원 전자 소송에 이르기까지 다양한 서비스 티어를 제공합니다.

Question 2

Takedown요청은 어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

솔루션 페이지에서 이용 가능한 서비스 티어를 확인하신 후, 상황에 가장 적합한 옵션을 선택하고 침해 세부 정보를 입력한 뒤 결제를 완료해 주세요. 전문 티어의 경우, 당사의 팀이 즉시 고객의 사건에 관한 업무를 시작합니다.

Question 3

삭제 요청 제출을 위해 계정이 필요한가요?

Accepted Answer

계정 없이도 접수 절차를 시작하실 수 있습니다. 양식을 제출하시면 계정이 자동으로 생성되며, 대시보드에서 사건 진행 상황을 추적하고 당사의 팀과 소통하며 관련 문서에 액세스하실 수 있습니다.

Question 4

어떤 서비스 티어를 선택해야 하나요?

Accepted Answer

상황에 따라 다릅니다. DIY 티어는 통지서를 직접 작성하고 발송하려는 분들에게 적합합니다. Basic 및 Standard 티어는 변호사 검토를 포함하며, Premium 및 E-Filing 티어는 복잡한 사건이나 연방 법원 소송을 위해 설계되었습니다. 자세한 비교는 가격 페이지를 참조해 주세요.

Question 5

DMCA 삭제 통지서란 무엇인가요?

Accepted Answer

DMCA 삭제 통지서는 17 U.S.C. Section 512에 따라 서비스 제공자에게 저작권 침해 콘텐츠의 제거를 요청하는 공식 법적 문서입니다. 예를 들어, 누군가 귀하의 YouTube 동영상을 무단으로 재업로드한 경우 YouTube에 DMCA 통지서를 보내 삭제를 요청할 수 있습니다. 온라인 상점이 라이선스 없이 제품 리스팅에 귀하의 사진을 사용하는 경우, 호스팅 제공자에게 해당 페이지 삭제를 요청하는 DMCA 통지서를 보낼 수 있습니다. 마찬가지로, 다른 사용자가 허가 없이 귀하의 게임 에셋이나 음악을 Roblox 경험에 업로드한 경우, DMCA 통지서를 Roblox에 보내 침해 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다.

Question 6

삭제 절차는 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

유효한 DMCA 통지서가 접수된 후, 대부분의 플랫폼은 몇 영업일 이내에 침해 콘텐츠를 삭제합니다. 전체 소요 시간은 호스팅 제공자의 응답 속도에 따라 달라집니다.

Question 7

통지서 발송 후 어떻게 되나요?

Accepted Answer

삭제 통지서가 호스팅 제공자에게 전달되면, 일반적으로 침해 콘텐츠에 대한 액세스가 제거되거나 비활성화됩니다. 피침해자는 이의신청서(counter-notice)를 제출할 수 있으며, 이 경우 콘텐츠가 복원되기 전에 10-14 영업일의 대기 기간이 발생합니다.

Question 8

이의신청서(counter-notice)란 무엇인가요?

Accepted Answer

이의신청서(counter-notice)는 콘텐츠가 실수나 오인으로 인해 제거되었다고 주장하는 자가 제출하는 공식 응답입니다. 유효한 이의신청서가 접수되면, 저작권 소유자가 연방 법원에 소송을 제기하지 않는 한 서비스 제공자는 10-14 영업일 후 콘텐츠를 복원할 수 있습니다. 이의신청서(counter-notice)를 받으신 경우, 당사의 E‑Filing 소송 서비스를 이용하여 소송을 제기하고 플랫폼에 제공할 사건 번호를 획득하실 수 있습니다.

Question 9

어떤 증거를 제출해야 하나요?

Accepted Answer

원본 저작권 작품과 침해 콘텐츠의 URL을 제공해야 합니다. 스크린샷, 타임스탬프, 저작권 등록 정보도 도움이 됩니다. 보다 많은 문서를 제공할수록 삭제 요청이 더 강력해집니다.

Question 10

어떤 파일 유형을 업로드할 수 있나요?

Accepted Answer

일반적인 이미지 형식(PNG, JPG, GIF, WebP), PDF 문서 및 기타 표준 파일 유형을 업로드하실 수 있습니다. 각 파일은 최대 5 MB까지 가능하며, 접수 절차에서 사건 증빙을 위해 여러 파일을 업로드하실 수 있습니다. 더 큰 파일을 보내셔야 하는 경우, 제목에 당사에서 부여한 사건 번호를 기재하여(DMC-XXXXXXXXXXXXXX, EFI-XXXXXXXXXXXXXX 등) support@firsttasks.com으로 이메일을 보내주세요.

Question 11

삭제 통지서 제출을 위해 저작권 등록이 필요한가요?

Accepted Answer

아니요, DMCA 삭제 통지서를 보내기 위해 저작권 등록은 필요하지 않습니다. 저작권 보호는 원본 작품을 창작하는 시점에 자동으로 발생합니다. 다만, 저작권을 등록하지 않은 경우 침해 소송을 제기하기 전에 변호사와 상담하시는 것이 좋습니다.

Question 12

어떤 플랫폼과 호스팅 제공자를 지원하나요?

Accepted Answer

DMCA 삭제 통지서는 사실상 모든 미국 기반 또는 DMCA 준수 호스팅 제공자, 소셜 미디어 플랫폼, 웹사이트에 보낼 수 있습니다. 여기에는 Google, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter/X, TikTok 및 수천 개의 웹 호스팅 회사가 포함됩니다.

Question 13

침해 콘텐츠가 미국 밖에서 호스팅되는 경우 어떻게 되나요?

Accepted Answer

DMCA는 미국 기반 서비스 제공자 및 미국 법률 하에서 운영되는 회사에 적용됩니다. 많은 국제 플랫폼도 자발적으로 DMCA 요청에 응합니다. 미국 이외의 외국 서비스에 호스팅된 콘텐츠의 경우 추가 법적 전략이 필요할 수 있습니다.

Question 14

여러 플랫폼에 동시에 삭제 통지서를 보낼 수 있나요?

Accepted Answer

네, 콘텐츠가 여러 플랫폼에서 침해되고 있는 경우, 각 플랫폼에 대해 별도의 사건을 제출하실 수 있습니다. 각 통지서는 특정 플랫폼과 침해 URL에 맞게 작성되어야 합니다.

Question 15

서비스 티어 간의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

당사의 티어는 셀프 서비스(DIY)부터 전문 대리(E-Filing)까지 다양합니다. 상위 티어에는 변호사가 작성한 통지서, 더 포괄적인 사건 관리가 포함됩니다. 자세한 티어 비교는 가격 페이지를 방문해 주세요.

Question 16

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

Accepted Answer

당사는 안전한 결제 처리자(Stripe)를 통해 모든 주요 신용 및 직불 카드(JCB, Visa, Mastercard, and American Express)를 이용하실 수 있습니다. Stripe는 지역에 따라 Apple Pay, Google Pay 및 기타 디지털 지갑도 지원합니다.

Question 17

환불은 제공하나요?

Accepted Answer

support@firsttasks.com으로 문의해 주세요.

Question 18

Case 시작 후 서비스 티어를 업그레이드할 수 있나요?

Accepted Answer

낮은 티어로 시작한 후 더 포괄적인 서비스를 원하시는 경우, Case Messages 탭을 통해 문의하거나 당사의 지원팀에 연락해 주세요. 필요에 따라 상위 티어로 전환하실 수 있도록 도와드립니다.

Question 19

사건 상태는 어떻게 확인하나요?

Accepted Answer

대시보드에 로그인하여 모든 사건의 실시간 상태 업데이트를 확인하실 수 있습니다. 각 사건 페이지에는 현재 상태, 이벤트 타임라인, 당사 팀의 메시지, 사건 관련 문서가 표시됩니다.

Question 20

내 사건을 처리하는 팀과 소통할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 전문 티어 사건에는 사건 상세 페이지에 안전한 메시지 기능이 포함되어 있습니다. 사건을 처리하는 팀과 직접 메시지를 주고받으실 수 있으며, 업데이트가 있을 때 이메일 알림도 받으십니다. 변호사와 상담이 필요하신 경우, Consultation 서비스를 구매하시면 됩니다.

Question 21

사건 관련 문서에는 어떻게 액세스하나요?

Accepted Answer

작성된 삭제 통지서를 포함한 모든 사건 문서는 사건 상세 페이지의 문서 탭에서 확인하실 수 있습니다. 대시보드를 통해 언제든지 문서를 보고 다운로드하실 수 있습니다.

Question 22

여러 Takedown 요청을 제출할 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 각기 다른 침해 사건에 관하여 필요한 만큼 많은 사건을 생성하실 수 있습니다. DIY 구독 사용자는 무제한으로 Takedown을 생성할 수 있습니다. 일회성 서비스 티어의 경우, 각 사건별로 결제하셔야 합니다.

Question 23

FirstTasks는 로펌인가요?

Accepted Answer

FirstTasks는 로펌인 THE JO LAW FIRM, PC가 운영하는 법률 서비스 플랫폼입니다. 전문 서비스 티어에는 자격증이 있는 변호사가 통지서를 작성하고 검토합니다. 서비스 성격에 대한 자세한 내용은 이용약관을 참조해 주세요.

Question 24

DMCA 통지서 제출 시 법적 위험은 무엇인가요?

Accepted Answer

Question 25

FirstTasks 이용 시 변호사-의뢰인 관계가 형성되나요?

Accepted Answer

변호사-의뢰인 관계는 변호사 참여를 포함하는 전문 서비스 티어 중 하나를 계약하고 계약 조건에 동의할 때만 형성됩니다. DIY 티어 및 일반 플랫폼 이용은 변호사-의뢰인 관계를 설정하지 않습니다.

자주 묻는 질문

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가격 & 결제

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